Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de datos de FixMyCWV es Oleksandr Utkin, OSVČ (IČO: 24392596), Vrbenského 1640/43, 170 00, Praha 7 – Holešovice, República Checa. Correo electrónico de contacto: a.utkin17@gmail.com.

2. Información que recopilamos

Cuando utiliza FixMyCWV, recopilamos la siguiente información:

• Su dirección de correo electrónico y nombre (proporcionados a través de la autenticación de Clerk)
• Las URL que envía para auditoría
• Detalles de pago (procesados de forma segura por Stripe — nunca almacenamos números de tarjeta)
• Registros estándar del servidor (dirección IP, tipo de navegador, marcas de tiempo)

3. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y mejorar nuestro servicio de auditoría de Core Web Vitals
• Generar recomendaciones de rendimiento impulsadas por IA basadas en los datos de su auditoría
• Procesar pagos y gestionar su suscripción
• Enviar correos transaccionales (recibos, notificaciones de cuenta)
• Analizar patrones de uso para mejorar el producto (agregados, anonimizados)

4. Base legal del tratamiento

Tratamos sus datos según los siguientes fundamentos legales conforme al artículo 6 del RGPD:

• Necesidad contractual (Art. 6(1)(b)) — autenticación, ejecución de auditoría, generación de recomendaciones con IA, procesamiento de pagos
• Interés legítimo (Art. 6(1)(f)) — mejora del servicio mediante análisis anonimizados, notificaciones por correo transaccional
• Obligación legal (Art. 6(1)(c)) — retención de registros fiscales y contables según lo exige la legislación checa

5. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden tratar sus datos:

• Clerk — autenticación y gestión de usuarios
• Stripe — procesamiento de pagos (cumple con PCI DSS)
• Anthropic (Claude AI) — análisis de datos de auditoría para generar recomendaciones (se envían URL, métricas de rendimiento y capturas de pantalla para procesamiento)
• Google PageSpeed Insights API — recopilación de datos de rendimiento de laboratorio
• Google Chrome UX Report (CrUX) — datos de rendimiento de campo
• Decodo (Smartproxy) — enrutamiento de proxy residencial para auditorías geolocalizadas

6. Transferencias internacionales de datos

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en los Estados Unidos por nuestros proveedores de servicios terceros (Anthropic, Clerk, Stripe, Google, DigitalOcean). Estas transferencias están protegidas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) o garantías equivalentes de conformidad con el Capítulo V del RGPD.

7. Retención de datos

Los informes de auditoría se almacenan durante la vida útil de su cuenta. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento contactándonos en a.utkin17@gmail.com. Tras la eliminación de la cuenta, todos los datos de auditoría asociados se eliminan permanentemente en un plazo de 30 días.

8. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para la autenticación y la gestión de sesiones a través de Clerk. No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

9. Sus derechos

Conforme al RGPD, usted tiene derecho a: acceder a sus datos personales, rectificar datos inexactos, borrar sus datos (derecho al olvido), limitar el tratamiento, portabilidad de datos y oponerse al tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte a a.utkin17@gmail.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión checa: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

10. Edad mínima

El Servicio está destinado a usuarios de 16 años o más. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 16 años. Si descubrimos que un menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales, los eliminaremos de inmediato.

11. Seguridad

Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo conexiones cifradas (TLS), autenticación segura a través de Clerk y procesamiento de pagos compatible con PCI a través de Stripe. Los datos de auditoría se almacenan en bases de datos cifradas en infraestructura de DigitalOcean.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios de cambios materiales por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye aceptación.

13. Contacto

Para preguntas relacionadas con la privacidad, por favor contacte a: Oleksandr Utkin, Vrbenského 1640/43, 170 00 Praha 7, República Checa. Correo electrónico: a.utkin17@gmail.com.