Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 31 mars 2026

1. Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant FixMyCWV (le « Service »), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le Service.

2. Opérateur du service

Le Service est exploité par Oleksandr Utkin, OSVČ (IČO : 24392596), Vrbenského 1640/43, 170 00, Praha 7 – Holešovice, République tchèque.

3. Description du service

FixMyCWV est un outil web qui analyse les métriques de performance Core Web Vitals pour les URL que vous fournissez. Le Service utilise un navigateur stealth avec des proxies résidentiels pour collecter des données de performance réelles, et l'IA (Claude d'Anthropic) pour générer des recommandations techniques.

4. Responsabilités de l'utilisateur

Vous vous engagez à :

  • Fournir des informations exactes lors de la création de votre compte
  • N'auditer que les URL pour lesquelles vous avez l'autorisation d'analyser
  • Ne pas utiliser le Service pour perturber ou surcharger les sites web cibles
  • Ne pas revendre ou redistribuer les rapports d'audit sans un forfait payant

5. Paiements et remboursements

Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. Les abonnements mensuels (Pro, Agence) peuvent être annulés à tout moment — vous conservez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation. Aucun remboursement partiel n'est accordé pour les portions non utilisées d'un cycle de facturation.

6. Droit de rétractation (consommateurs de l'UE)

En vertu de la Directive sur les droits des consommateurs de l'UE, vous disposez de 14 jours à compter de la date d'achat pour vous rétracter sans motif. Toutefois, en lançant un audit, vous consentez expressément à l'exécution immédiate du Service et reconnaissez perdre votre droit de rétractation une fois le rapport d'audit généré. Pour les achats ponctuels où l'audit n'a pas encore démarré, contactez a.utkin17@gmail.com dans les 14 jours pour un remboursement intégral.

7. Propriété intellectuelle

Les rapports d'audit générés pour vous sont les vôtres. Le service FixMyCWV, y compris ses modèles d'IA, sa base de connaissances, sa méthodologie d'analyse et son interface utilisateur, reste la propriété intellectuelle de l'opérateur.

8. Limitation de responsabilité

FixMyCWV fournit des recommandations sur la base du meilleur effort. Nous ne garantissons pas d'améliorations spécifiques de performance. Le Service est fourni « en l'état » sans garantie d'aucune sorte. Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de l'utilisation de nos recommandations ou de l'impossibilité d'accéder au Service.

9. Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir une haute disponibilité mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. Nous pouvons effectuer des opérations de maintenance, des mises à jour ou des modifications du Service à tout moment. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent ces conditions.

10. Droit applicable

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément au droit de la République tchèque. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de la République tchèque.

11. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment. L'utilisation continue du Service après les modifications constitue une acceptation des nouvelles conditions. Nous informerons les utilisateurs des modifications importantes par e-mail.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, veuillez contacter : Oleksandr Utkin, Vrbenského 1640/43, 170 00 Praha 7, République tchèque. E-mail : a.utkin17@gmail.com.