Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati di FixMyCWV è Oleksandr Utkin, OSVČ (IČO: 24392596), Vrbenského 1640/43, 170 00, Praha 7 – Holešovice, Repubblica Ceca. E-mail di contatto: a.utkin17@gmail.com.

2. Informazioni che raccogliamo

Quando utilizzi FixMyCWV, raccogliamo le seguenti informazioni:

• Il tuo indirizzo e-mail e nome (forniti tramite l'autenticazione Clerk)
• Gli URL che invii per l'audit
• Dettagli di pagamento (elaborati in modo sicuro da Stripe — non memorizziamo mai i numeri di carta)
• Log standard del server (indirizzo IP, tipo di browser, timestamp)

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo le tue informazioni per:

• Fornire e migliorare il nostro servizio di audit Core Web Vitals
• Generare raccomandazioni sulle prestazioni basate su IA dai dati del tuo audit
• Elaborare i pagamenti e gestire il tuo abbonamento
• Inviare e-mail transazionali (ricevute, notifiche account)
• Analizzare i pattern di utilizzo per migliorare il prodotto (aggregati, anonimizzati)

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati sulla base dei seguenti fondamenti giuridici ai sensi dell'Art. 6 GDPR:

• Necessità contrattuale (Art. 6(1)(b)) — autenticazione, esecuzione audit, generazione raccomandazioni IA, elaborazione pagamenti
• Interesse legittimo (Art. 6(1)(f)) — miglioramento del servizio tramite analisi anonimizzate, notifiche e-mail transazionali
• Obbligo legale (Art. 6(1)(c)) — conservazione dei registri fiscali e contabili come richiesto dalla legge ceca

5. Servizi di terze parti

Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti che possono trattare i tuoi dati:

• Clerk — autenticazione e gestione utenti
• Stripe — elaborazione pagamenti (conforme PCI DSS)
• Anthropic (Claude AI) — analisi dei dati di audit per generare raccomandazioni (URL, metriche di prestazione e screenshot vengono inviati per l'elaborazione)
• Google PageSpeed Insights API — raccolta dati di prestazione di laboratorio
• Google Chrome UX Report (CrUX) — dati di prestazione sul campo
• Decodo (Smartproxy) — routing proxy residenziale per audit geolocalizzati

6. Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati possono essere trasferiti e trattati negli Stati Uniti dai nostri fornitori di servizi terzi (Anthropic, Clerk, Stripe, Google, DigitalOcean). Questi trasferimenti sono protetti dal Quadro sulla privacy dei dati UE-USA, dalle Clausole Contrattuali Standard (CCS) o da garanzie equivalenti in conformità con il Capitolo V del GDPR.

7. Conservazione dei dati

I report di audit sono conservati per la durata del tuo account. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento contattandoci a a.utkin17@gmail.com. Dopo la cancellazione dell'account, tutti i dati di audit associati vengono eliminati definitivamente entro 30 giorni.

8. Cookie

Utilizziamo cookie essenziali per l'autenticazione e la gestione delle sessioni tramite Clerk. Non utilizziamo cookie pubblicitari o di tracciamento di terze parti.

9. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di: accedere ai tuoi dati personali, rettificare dati inesatti, cancellare i tuoi dati (diritto all'oblio), limitare il trattamento, portabilità dei dati e opporti al trattamento. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contatta a.utkin17@gmail.com. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo ceca: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

10. Età minima

Il Servizio è destinato a utenti di età pari o superiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza che un minore di 16 anni ci ha fornito dati personali, li cancelleremo prontamente.

11. Sicurezza

Utilizziamo misure di sicurezza standard del settore, tra cui connessioni crittografate (TLS), autenticazione sicura tramite Clerk ed elaborazione dei pagamenti conforme PCI tramite Stripe. I dati di audit sono archiviati in database crittografati sull'infrastruttura DigitalOcean.

12. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. Notificheremo gli utenti di modifiche sostanziali via e-mail. L'uso continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione.

13. Contatti

Per domande relative alla privacy, contattare: Oleksandr Utkin, Vrbenského 1640/43, 170 00 Praha 7, Repubblica Ceca. E-mail: a.utkin17@gmail.com.