服務條款

1. 條款接受

存取或使用 FixMyCWV（「本服務」）即表示您同意受本服務條款約束。如果您不同意，請勿使用本服務。

2. 服務營運者

本服務由 Oleksandr Utkin，OSVČ（IČO: 24392596），Vrbenského 1640/43，170 00，Praha 7 – Holešovice，捷克共和國營運。

3. 服務說明

FixMyCWV 是一款網頁工具，可分析您提供的 URL 的 Core Web Vitals 效能指標。本服務使用搭配住宅代理的隱匿瀏覽器收集真實效能資料，並使用 AI（Anthropic 的 Claude）產生技術建議。

4. 使用者責任

您同意：

• 建立帳戶時提供準確的資訊
• 僅審計您有權分析的 URL
• 不使用本服務干擾或使目標網站超載
• 未有付費方案不得轉售或重新分發審計報告

5. 付款與退款

付款透過 Stripe 安全處理。單次報告（Single Report）為一次性 $9 的購買。團隊（Team）餘額可透過信用卡或發票以任意金額儲值，且款項不會過期。未使用的一次性點數與未使用的團隊餘額可隨時退款至原支付卡：請從您的帳戶信箱發送郵件至 a.utkin17@gmail.com，我們將在 48 小時內透過 Stripe 處理退款。Stripe 將卡片退款限制在原始付款後 180 天內；對於更早的餘額，我們可應要求安排銀行轉帳。如果審計因我方技術問題而失敗但已收取款項，請聯絡我們以取得免費的審計替換，或針對一次性購買取得全額退款。

6. 撤回權（歐盟消費者）

根據歐盟消費者權利指令，您有權自購買之日起 14 天內無需說明理由撤回。但透過啟動審計，您明確同意立即執行服務，並承認在審計報告產生後您將喪失撤回權。對於審計尚未開始的單次購買，請在 14 天內聯繫 a.utkin17@gmail.com 申請全額退款。

7. 智慧財產權

為您產生的審計報告歸您使用。FixMyCWV 服務，包括其 AI 模型、知識庫、分析方法論和使用者介面，仍為營運者的智慧財產。

8. 責任限制

FixMyCWV 在盡力而為的基礎上提供建議。我們不保證特定的效能改善。本服務以「現狀」提供，不附帶任何形式的保證。我們不對因使用我們的建議或無法存取本服務所導致的任何損害負責。

9. 服務可用性

我們致力於維持高可用性，但不保證不間斷存取。我們可能隨時對服務進行維護、更新或修改。我們保留暫停或終止違反這些條款的帳戶的權利。

10. 準據法

本條款受捷克共和國法律管轄並依其解釋。任何爭議應由捷克共和國的管轄法院解決。

11. 條款變更

我們可能隨時更新這些條款。變更後繼續使用本服務即表示接受新條款。重大變更將透過電子郵件通知使用者。

12. 聯絡方式

如有關於這些條款的問題，請聯繫：Oleksandr Utkin，Vrbenského 1640/43，170 00 Praha 7，捷克共和國。電子郵件：a.utkin17@gmail.com。

电子邮箱地址要求

您必须使用长期有效的电子邮箱地址进行注册。使用临时、一次性或匿名邮箱服务创建的账户不被允许，并可能在不另行通知的情况下被封禁或删除。