سياسة الخصوصية

1. مراقب البيانات

مراقب البيانات لـ FixMyCWV هو أولكسندر أوتكين، OSVČ (IČO: 24392596)، Vrbenského 1640/43، 170 00، Praha 7 – Holešovice، الجمهورية التشيكية. البريد الإلكتروني للتواصل: a.utkin17@gmail.com.

2. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لـ FixMyCWV، نقوم بجمع المعلومات التالية:

• عنوان بريدك الإلكتروني واسمك (المقدمة عبر مصادقة Clerk)
• عناوين URL التي تقدمها للتدقيق
• تفاصيل الدفع (تتم معالجتها بأمان بواسطة Stripe — لا نخزن أبداً أرقام البطاقات)
• سجلات الخادم القياسية (عنوان IP، نوع المتصفح، الطوابع الزمنية)

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

• تقديم وتحسين خدمة تدقيق Core Web Vitals الخاصة بنا
• إنشاء توصيات أداء مدعومة بالذكاء الاصطناعي بناءً على بيانات التدقيق الخاصة بك
• معالجة المدفوعات وإدارة اشتراكك
• إرسال رسائل بريد إلكتروني تتعلق بالمعاملات (الإيصالات، إشعارات الحساب)
• تحليل أنماط الاستخدام لتحسين المنتج (مجمعة ومجهولة الهوية)

4. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك على الأسس القانونية التالية بموجب المادة 6 من GDPR:

• الضرورة التعاقدية (المادة 6(1)(ب)) — المصادقة، تنفيذ التدقيق، إنشاء توصيات الذكاء الاصطناعي، معالجة المدفوعات
• المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و)) — تحسين الخدمة من خلال التحليلات المجهولة، إشعارات البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات
• الالتزام القانوني (المادة 6(1)(ج)) — الاحتفاظ بسجلات الضرائب والمحاسبة كما يتطلبه القانون التشيكي

5. خدمات الطرف الثالث

نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية التي قد تعالج بياناتك:

• Clerk — المصادقة وإدارة المستخدمين
• Stripe — معالجة المدفوعات (متوافق مع PCI DSS)
• Anthropic (Claude AI) — تحليل بيانات التدقيق لإنشاء التوصيات (يتم إرسال عناوين URL ومقاييس الأداء ولقطات الشاشة للمعالجة)
• Google PageSpeed Insights API — جمع بيانات أداء المختبر
• Google Chrome UX Report (CrUX) — بيانات الأداء الميدانية
• Decodo (Smartproxy) — توجيه البروكسي السكني للتدقيقات المستهدفة جغرافياً

6. نقل البيانات الدولي

قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في الولايات المتحدة بواسطة مزودي خدمات الطرف الثالث لدينا (Anthropic، Clerk، Stripe، Google، DigitalOcean). هذه عمليات النقل محمية بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، أو البنود التعاقدية القياسية (SCCs)، أو ضمانات معادلة وفقاً للفصل الخامس من GDPR.

7. الاحتفاظ بالبيانات

يتم تخزين تقارير التدقيق طوال فترة حسابك. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عن طريق التواصل معنا على a.utkin17@gmail.com. عند حذف الحساب، تتم إزالة جميع بيانات التدقيق المرتبطة نهائياً خلال 30 يوماً.

8. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للمصادقة وإدارة الجلسات عبر Clerk. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبع من أطراف ثالثة.

9. حقوقك

بموجب GDPR، لديك الحق في: الوصول إلى بياناتك الشخصية، وتصحيح البيانات غير الدقيقة، ومحو بياناتك (الحق في النسيان)، وتقييد المعالجة، ونقل البيانات، والاعتراض على المعالجة. لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل مع a.utkin17@gmail.com. لديك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية التشيكية: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)، Pplk. Sochora 27، 170 00 Praha 7، www.uoou.cz.

10. الحد الأدنى للسن

الخدمة مخصصة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 16 عاماً فما فوق. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال دون 16 عاماً. إذا علمنا أن طفلاً دون 16 عاماً قد زودنا ببيانات شخصية، سنحذفها على الفور.

11. الأمان

نستخدم إجراءات أمان معيارية في الصناعة تشمل الاتصالات المشفرة (TLS)، والمصادقة الآمنة عبر Clerk، ومعالجة المدفوعات المتوافقة مع PCI عبر Stripe. يتم تخزين بيانات التدقيق في قواعد بيانات مشفرة على بنية DigitalOcean التحتية.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث هذه السياسة في أي وقت. سنقوم بإخطار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني. يعتبر الاستمرار في استخدام الخدمة بعد التغييرات قبولاً لها.

13. التواصل

لأسئلة متعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل مع: أولكسندر أوتكين، Vrbenského 1640/43، 170 00 Praha 7، الجمهورية التشيكية. البريد الإلكتروني: a.utkin17@gmail.com.