Kebijakan Privasi

1. Pengendali Data

Pengendali data untuk FixMyCWV adalah Oleksandr Utkin, OSVČ (IČO: 24392596), Vrbenského 1640/43, 170 00, Praha 7 – Holešovice, Republik Ceko. Email kontak: a.utkin17@gmail.com.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda menggunakan FixMyCWV, kami mengumpulkan informasi berikut:

• Alamat email dan nama Anda (disediakan melalui autentikasi Clerk)
• URL yang Anda kirimkan untuk diaudit
• Detail pembayaran (diproses secara aman oleh Stripe — kami tidak pernah menyimpan nomor kartu)
• Log server standar (alamat IP, jenis browser, stempel waktu)

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Menyediakan dan meningkatkan layanan audit Core Web Vitals kami
• Menghasilkan rekomendasi performa bertenaga AI berdasarkan data audit Anda
• Memproses pembayaran dan mengelola langganan Anda
• Mengirim email transaksional (tanda terima, notifikasi akun)
• Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan produk (agregat, anonim)

4. Dasar Hukum untuk Pemrosesan

Kami memproses data Anda berdasarkan dasar hukum berikut berdasarkan Pasal 6 GDPR:

• Kebutuhan kontraktual (Ps. 6(1)(b)) — autentikasi, pelaksanaan audit, pembuatan rekomendasi AI, pemrosesan pembayaran
• Kepentingan yang sah (Ps. 6(1)(f)) — peningkatan layanan melalui analitik anonim, notifikasi email transaksional
• Kewajiban hukum (Ps. 6(1)(c)) — penyimpanan catatan pajak dan akuntansi sebagaimana diwajibkan oleh hukum Ceko

5. Layanan Pihak Ketiga

Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut yang mungkin memproses data Anda:

• Clerk — autentikasi dan manajemen pengguna
• Stripe — pemrosesan pembayaran (sesuai PCI DSS)
• Anthropic (Claude AI) — analisis data audit untuk menghasilkan rekomendasi (URL, metrik performa, dan tangkapan layar dikirim untuk diproses)
• Google PageSpeed Insights API — pengumpulan data performa lab
• Google Chrome UX Report (CrUX) — data performa lapangan
• Decodo (Smartproxy) — routing residential proxy untuk audit bertarget geografis

6. Transfer Data Internasional

Data Anda mungkin ditransfer ke dan diproses di Amerika Serikat oleh penyedia layanan pihak ketiga kami (Anthropic, Clerk, Stripe, Google, DigitalOcean). Transfer ini dilindungi oleh EU-US Data Privacy Framework, Standard Contractual Clauses (SCC), atau perlindungan setara sesuai dengan GDPR Bab V.

7. Penyimpanan Data

Laporan audit disimpan selama masa hidup akun Anda. Anda dapat meminta penghapusan data kapan saja dengan menghubungi a.utkin17@gmail.com. Saat penghapusan akun, semua data audit terkait dihapus secara permanen dalam 30 hari.

8. Cookie

Kami menggunakan cookie esensial untuk autentikasi dan manajemen sesi melalui Clerk. Kami tidak menggunakan cookie iklan atau pelacakan pihak ketiga.

9. Hak Anda

Berdasarkan GDPR, Anda memiliki hak untuk: mengakses data pribadi Anda, memperbaiki data yang tidak akurat, menghapus data Anda (hak untuk dilupakan), membatasi pemrosesan, portabilitas data, dan menolak pemrosesan. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi a.utkin17@gmail.com. Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas Ceko: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

10. Usia Minimum

Layanan ini ditujukan untuk pengguna berusia 16 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah 16 tahun. Jika kami mengetahui bahwa anak di bawah 16 tahun telah memberikan data pribadi kepada kami, kami akan segera menghapusnya.

11. Keamanan

Kami menggunakan langkah keamanan standar industri termasuk koneksi terenkripsi (TLS), autentikasi aman melalui Clerk, dan pemrosesan pembayaran sesuai PCI melalui Stripe. Data audit disimpan dalam database terenkripsi pada infrastruktur DigitalOcean.

12. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini kapan saja. Kami akan memberi tahu pengguna tentang perubahan material melalui email. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan.

13. Kontak

Untuk pertanyaan terkait privasi, silakan hubungi: Oleksandr Utkin, Vrbenského 1640/43, 170 00 Praha 7, Republik Ceko. Email: a.utkin17@gmail.com.