Política de Privacidade

1. Controlador de dados

O controlador de dados do FixMyCWV é Oleksandr Utkin, OSVČ (IČO: 24392596), Vrbenského 1640/43, 170 00, Praha 7 – Holešovice, República Tcheca. E-mail de contato: a.utkin17@gmail.com.

2. Informações que coletamos

Quando você usa o FixMyCWV, coletamos as seguintes informações:

• Seu endereço de e-mail e nome (fornecidos através da autenticação do Clerk)
• As URLs que você envia para auditoria
• Detalhes de pagamento (processados com segurança pelo Stripe — nunca armazenamos números de cartão)
• Registros padrão do servidor (endereço IP, tipo de navegador, carimbos de data/hora)

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nosso serviço de auditoria de Core Web Vitals
• Gerar recomendações de desempenho baseadas em IA com base nos dados da sua auditoria
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
• Enviar e-mails transacionais (recibos, notificações de conta)
• Analisar padrões de uso para melhorar o produto (agregados, anonimizados)

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nos seguintes fundamentos legais conforme o Artigo 6 do RGPD:

• Necessidade contratual (Art. 6(1)(b)) — autenticação, execução de auditoria, geração de recomendações com IA, processamento de pagamentos
• Interesse legítimo (Art. 6(1)(f)) — melhoria do serviço através de análises anonimizadas, notificações por e-mail transacional
• Obrigação legal (Art. 6(1)(c)) — retenção de registros fiscais e contábeis conforme exigido pela legislação tcheca

5. Serviços de terceiros

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros que podem tratar seus dados:

• Clerk — autenticação e gerenciamento de usuários
• Stripe — processamento de pagamentos (em conformidade com PCI DSS)
• Anthropic (Claude AI) — análise de dados de auditoria para gerar recomendações (URLs, métricas de desempenho e capturas de tela são enviadas para processamento)
• Google PageSpeed Insights API — coleta de dados de desempenho de laboratório
• Google Chrome UX Report (CrUX) — dados de desempenho de campo
• Decodo (Smartproxy) — roteamento de proxy residencial para auditorias geolocalizadas

6. Transferências internacionais de dados

Seus dados podem ser transferidos e processados nos Estados Unidos por nossos provedores de serviços terceiros (Anthropic, Clerk, Stripe, Google, DigitalOcean). Essas transferências são protegidas pelo Marco de Privacidade de Dados UE-EUA, Cláusulas Contratuais Padrão (CCPs) ou salvaguardas equivalentes em conformidade com o Capítulo V do RGPD.

7. Retenção de dados

Os relatórios de auditoria são armazenados durante a vida útil da sua conta. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento entrando em contato conosco em a.utkin17@gmail.com. Após a exclusão da conta, todos os dados de auditoria associados são permanentemente removidos em até 30 dias.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e gerenciamento de sessão através do Clerk. Não utilizamos cookies de publicidade ou de rastreamento de terceiros.

9. Seus direitos

Conforme o RGPD, você tem o direito de: acessar seus dados pessoais, retificar dados imprecisos, apagar seus dados (direito ao esquecimento), restringir o tratamento, portabilidade de dados e se opor ao tratamento. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com a.utkin17@gmail.com. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade supervisora tcheca: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

10. Idade mínima

O Serviço é destinado a usuários com 16 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de que um menor de 16 anos nos forneceu dados pessoais, os excluiremos prontamente.

11. Segurança

Utilizamos medidas de segurança padrão da indústria, incluindo conexões criptografadas (TLS), autenticação segura através do Clerk e processamento de pagamentos em conformidade com PCI através do Stripe. Os dados de auditoria são armazenados em bancos de dados criptografados na infraestrutura da DigitalOcean.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre alterações materiais por e-mail. O uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação.

13. Contato

Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato com: Oleksandr Utkin, Vrbenského 1640/43, 170 00 Praha 7, República Tcheca. E-mail: a.utkin17@gmail.com.