นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูล

ผู้ควบคุมข้อมูลของ FixMyCWV คือ Oleksandr Utkin, OSVČ (IČO: 24392596), Vrbenského 1640/43, 170 00, Praha 7 – Holešovice, สาธารณรัฐเช็ก อีเมลติดต่อ: a.utkin17@gmail.com

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณใช้ FixMyCWV เราเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:

• ที่อยู่อีเมลและชื่อของคุณ (ให้ผ่านการยืนยันตัวตน Clerk)
• URL ที่คุณส่งมาเพื่อตรวจสอบ
• รายละเอียดการชำระเงิน (ประมวลผลอย่างปลอดภัยโดย Stripe — เราไม่เก็บหมายเลขบัตร)
• บันทึกเซิร์ฟเวอร์มาตรฐาน (ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, การประทับเวลา)

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

• ให้บริการและปรับปรุงบริการตรวจสอบ Core Web Vitals ของเรา
• สร้างคำแนะนำด้านประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI จากข้อมูลการตรวจสอบของคุณ
• ประมวลผลการชำระเงินและจัดการการสมัครสมาชิกของคุณ
• ส่งอีเมลธุรกรรม (ใบเสร็จ, การแจ้งเตือนบัญชี)
• วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ (รวบรวมและไม่ระบุตัวตน)

4. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลของคุณบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ภายใต้มาตรา 6 ของ GDPR:

• ความจำเป็นตามสัญญา (มาตรา 6(1)(b)) — การยืนยันตัวตน, การดำเนินการตรวจสอบ, การสร้างคำแนะนำ AI, การประมวลผลการชำระเงิน
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 6(1)(f)) — การปรับปรุงบริการผ่านการวิเคราะห์แบบไม่ระบุตัวตน, การแจ้งเตือนอีเมลธุรกรรม
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย (มาตรา 6(1)(c)) — การเก็บรักษาบันทึกภาษีและบัญชีตามที่กฎหมายเช็กกำหนด

5. บริการของบุคคลที่สาม

เราใช้บริการของบุคคลที่สามต่อไปนี้ซึ่งอาจประมวลผลข้อมูลของคุณ:

• Clerk — การยืนยันตัวตนและการจัดการผู้ใช้
• Stripe — การประมวลผลการชำระเงิน (สอดคล้องกับ PCI DSS)
• Anthropic (Claude AI) — การวิเคราะห์ข้อมูลการตรวจสอบเพื่อสร้างคำแนะนำ (URL, เมทริกประสิทธิภาพ, และภาพหน้าจอจะถูกส่งไปประมวลผล)
• Google PageSpeed Insights API — การเก็บข้อมูลประสิทธิภาพในห้องปฏิบัติการ
• Google Chrome UX Report (CrUX) — ข้อมูลประสิทธิภาพภาคสนาม
• Decodo (Smartproxy) — การกำหนดเส้นทางพร็อกซีแบบที่พักอาศัยสำหรับการตรวจสอบตามภูมิศาสตร์

6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในสหรัฐอเมริกาโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สามของเรา (Anthropic, Clerk, Stripe, Google, DigitalOcean) การถ่ายโอนเหล่านี้ได้รับการคุ้มครองโดยกรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูล EU-US, ข้อสัญญามาตรฐาน (SCCs), หรือมาตรการป้องกันที่เทียบเท่าตามบทที่ 5 ของ GDPR

7. การเก็บรักษาข้อมูล

รายงานการตรวจสอบจะถูกจัดเก็บตลอดอายุของบัญชีของคุณ คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อโดยติดต่อเราที่ a.utkin17@gmail.com เมื่อลบบัญชี ข้อมูลการตรวจสอบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องจะถูกลบอย่างถาวรภายใน 30 วัน

8. คุกกี้

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการจัดการเซสชันผ่าน Clerk เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือคุกกี้ติดตามของบุคคลที่สาม

9. สิทธิ์ของคุณ

ภายใต้ GDPR คุณมีสิทธิ์: เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ, แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง, ลบข้อมูลของคุณ (สิทธิ์ที่จะถูกลืม), จำกัดการประมวลผล, การพกพาข้อมูล, และคัดค้านการประมวลผล หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อ a.utkin17@gmail.com คุณยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลเช็ก: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz

10. อายุขั้นต่ำ

บริการนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 16 ปีขึ้นไป เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่อายุต่ำกว่า 16 ปีโดยเจตนา หากเราทราบว่าเด็กที่อายุต่ำกว่า 16 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันที

11. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึงการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (TLS), การยืนยันตัวตนที่ปลอดภัยผ่าน Clerk, และการประมวลผลการชำระเงินที่สอดคล้องกับ PCI ผ่าน Stripe ข้อมูลการตรวจสอบจะถูกจัดเก็บในฐานข้อมูลที่เข้ารหัสบนโครงสร้างพื้นฐาน DigitalOcean

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้ได้ทุกเมื่อ เราจะแจ้งผู้ใช้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญทางอีเมล การใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับ

13. ติดต่อ

สำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อ: Oleksandr Utkin, Vrbenského 1640/43, 170 00 Praha 7, สาธารณรัฐเช็ก อีเมล: a.utkin17@gmail.com