ข้อกำหนดการใช้บริการ

1. การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าถึงหรือใช้ FixMyCWV ("บริการ") ถือว่าคุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดการใช้บริการเหล่านี้ หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณาอย่าใช้บริการ

2. ผู้ดำเนินการบริการ

บริการนี้ดำเนินการโดย Oleksandr Utkin, OSVČ (IČO: 24392596), Vrbenského 1640/43, 170 00, Praha 7 – Holešovice, สาธารณรัฐเช็ก

3. รายละเอียดบริการ

FixMyCWV เป็นเครื่องมือบนเว็บที่วิเคราะห์เมทริกประสิทธิภาพ Core Web Vitals สำหรับ URL ที่คุณระบุ บริการนี้ใช้เบราว์เซอร์แบบซ่อนตัวพร้อมพร็อกซีแบบที่พักอาศัยเพื่อเก็บข้อมูลประสิทธิภาพจริง และ AI (Claude โดย Anthropic) เพื่อสร้างคำแนะนำทางเทคนิค

4. ความรับผิดชอบของผู้ใช้

คุณตกลงที่จะ:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อสร้างบัญชีของคุณ
• ตรวจสอบเฉพาะ URL ที่คุณได้รับอนุญาตให้วิเคราะห์
• ไม่ใช้บริการเพื่อรบกวนหรือสร้างภาระเกินแก่เว็บไซต์เป้าหมาย
• ไม่ขายต่อหรือเผยแพร่รายงานการตรวจสอบโดยไม่มีแผนชำระเงิน

5. การชำระเงินและการคืนเงิน

การชำระเงินได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่าน Stripe มีการสมัครสมาชิกรายเดือน (Pro, Agency) ที่สามารถยกเลิกได้ทุกเวลา — คุณจะรักษาสิทธิ์การเข้าถึงจนกว่าจะสิ้นสุดงวดการเรียกเก็บเงินของคุณ ไม่มีการคืนเงินบางส่วนสำหรับส่วนที่ไม่ได้ใช้ของรอบการเรียกเก็บเงิน เครดิตแบบครั้งเดียวที่ไม่ได้ใช้ (Single Report, 5-Pack) สามารถคืนเงินไปยังบัตรชำระเงินดั้งเดิมได้ตลอดเวลา: ส่งอีเมลไปที่ a.utkin17@gmail.com จากอีเมลบัญชีของคุณ และเราจะประมวลผลการคืนเงินภายใน 48 ชั่วโมงผ่าน Stripe Stripe มีข้อจำกัดการคืนเงินบัตรให้เพียง 180 วันจากการชำระเงินดั้งเดิม สำหรับยอดคงเหลือที่เก่ากว่านี้ เราสามารถจัดเตรียมการโอนเงินผ่านธนาคารได้ตามคำขอ หากการตรวจสอบล้มเหลวเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคฝ่ายของเรา แต่มีการเรียกเก็บเงิน โปรดติดต่อเราเพื่อขอการตรวจสอบฟรีแทนหรือสำหรับการซื้อแบบครั้งเดียว ขอรับเงินคืนเต็มจำนวน

6. สิทธิ์ในการถอนตัว (ผู้บริโภคในสหภาพยุโรป)

ภายใต้คำสั่งสิทธิ์ผู้บริโภคของสหภาพยุโรป คุณมีเวลา 14 วันนับจากวันที่ซื้อเพื่อถอนตัวโดยไม่ต้องระบุเหตุผล อย่างไรก็ตาม โดยการเริ่มต้นการตรวจสอบ คุณยินยอมอย่างชัดแจ้งให้ดำเนินการบริการทันทีและรับทราบว่าคุณสูญเสียสิทธิ์ในการถอนตัวเมื่อรายงานการตรวจสอบถูกสร้างขึ้นแล้ว สำหรับการซื้อครั้งเดียวที่ยังไม่เริ่มการตรวจสอบ ติดต่อ a.utkin17@gmail.com ภายใน 14 วันเพื่อขอคืนเงินเต็มจำนวน

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

รายงานการตรวจสอบที่สร้างขึ้นสำหรับคุณเป็นของคุณในการใช้งาน บริการ FixMyCWV รวมถึงโมเดล AI ฐานความรู้ วิธีการวิเคราะห์ และส่วนติดต่อผู้ใช้ ยังคงเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ดำเนินการ

8. การจำกัดความรับผิด

FixMyCWV ให้คำแนะนำบนพื้นฐานของความพยายามอย่างดีที่สุด เราไม่รับประกันการปรับปรุงประสิทธิภาพที่เฉพาะเจาะจง บริการนี้ให้ "ตามสภาพ" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้คำแนะนำของเราหรือการไม่สามารถเข้าถึงบริการ

9. ความพร้อมใช้งานของบริการ

เรามุ่งมั่นที่จะรักษาเวลาทำงานสูง แต่ไม่รับประกันการเข้าถึงอย่างต่อเนื่อง เราอาจดำเนินการบำรุงรักษา อัปเดต หรือแก้ไขบริการได้ทุกเมื่อ เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของสาธารณรัฐเช็ก ข้อพิพาทใดๆ จะได้รับการแก้ไขโดยศาลที่มีอำนาจของสาธารณรัฐเช็ก

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ การใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่ เราจะแจ้งผู้ใช้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญทางอีเมล

12. ติดต่อ

สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาติดต่อ: Oleksandr Utkin, Vrbenského 1640/43, 170 00 Praha 7, สาธารณรัฐเช็ก อีเมล: a.utkin17@gmail.com